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店掌柜POS机常见问题解决办法

发表日期:2019-11-26 17:24 【返回】

店掌小店通过我们的客服收集到了一些客户常常咨询的问题,今天分享给大家。欢迎大家关注微信公众号(店掌柜POS机小微服务)咨询问题,或者持续关注本站,会持续更新一些常见问题哦`

店掌柜秒到的时间段限制是几点?

秒到时间00:00-22:55

 

店掌柜支付宝,微信什么时候可以使用?

微信支付宝开通后即可使用

 

店掌柜个人可以开通扫码吗?如何开通?

可以,APP--开通扫码 按照提示自助开通

 

店掌柜单卡刷卡额度多少?

借记卡单笔1W  贷记卡5W  单日秒到20W  

 

之前注册过的支付通的手机号还能在注册店掌柜吗?

可以,单个产品一个手机号只能注册一次

 

店掌柜微信、支付宝,花呗限额多少?

微信单笔1000,支付宝单笔2000元,单日1W  

注:支付宝支付时能否花呗支付取决于个人支付宝风控

 

店掌柜扫码认证通过但刷卡提示99商户无权限怎么办?

 

 

无权限.jpg

 

联系客服提交资料上报重新审核

1-3个工作日内,微信上会有认证链接,认证完成即可

 

店掌柜如何变更结算卡

个人用户直接在APP上进行变更入账银行卡

 

店掌柜T0额度能否提升?如何提升?

T0额度暂时无法提升,后期会根据情况进行调整

 

店掌柜哪些银行支持T0

带有银联标志的都可以(外币卡除外)

 

店掌柜商户是什么地区跳?

开启定位按照商户路由规则智能匹配

 

店掌柜跨区域能否使用?

可以

 

店掌柜同卡次数限制几笔?

目前单卡单日3次

 

店掌柜开通之后需要审核吗?多久能审核通过?

商户和代理开通需要审核,一般当天审核开通

 

店掌柜出现初始化失败怎么办?

 

 

初始化失败.jpg

 

点功能键,选择参数设置--下载密钥  就可以了

把流量卡拔出,再放进去,重启就可以了

店掌柜刷卡显示99同卡号在代理通道下存在?

换张结算卡

 

店掌柜不到账打哪个电话查?

4009005820

 

店掌柜刷卡显示【维护模式】?

机器损坏,联系客服换新或维修

 

店掌柜刷卡是定位还是默认装机城市?

默认装机,根据定位的即将上线

 

店掌柜注册时所在地区没有支行信息怎么办?

省内就近选择即可,系统自动识别

 

店掌柜客户激活过了,还可以返厂,换机器吗?

可以的

 

店掌柜一个身份证可以开两个代理商后台么?

可以,但是需要换手机号

 

店掌柜认证资料提示 同一身份证重复认证次数上限怎么办?

只能明天再试,今天次数超限了,明天换张卡

 

店掌柜借记卡有封顶手续费么?

店掌柜软件右下角  我的  结算费率 可以自己看下

 

店掌柜认证成功但刷卡提示99商户未报备?

风险商户 没办法使用,说明他有不好的用卡习惯

 

店掌柜注册机器的时候,必须要填写信用卡吗?

店掌柜必须要信用卡

 

一个人能绑定多台店掌柜吗?

一个身份证只能绑定一台机器

 

店掌柜新代理补贴的万二在哪查看?

电管家APP账单内显示的【津贴】就是这万二

 

电管家APP发展团队界面的【机构】和【直营】有什么区别?

开机构就是开代理,开直营就是开销售员、业务员账号

 

店掌柜新疆可以使用么?

可以使用,但是没有落地商户

 

店掌柜西藏可以使用么?

可以使用,但是没有落地商户

 

店掌柜哪些地区不能使用?

普洱,临沧,德宏,西双版纳,青海 除这几个地区都可以使用

 

店掌柜客户认证提示【认证次数超限】怎么办?

联系总部对接人提供注册手机号重置次数

 

 

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